Признайтесь, у каждого Игропрактика случалась ситуация, когда ваш клиент заходит в игру с одним запросом, а потом в процессе выясняется, что это «совсем не о том». И ладно бы, если обнаруженный запрос – это про то, с чем вы уже умеете работать… а если нет? (и я не про нехватку сообразительности, а про то, что вы половину сессии тратите на совершенно другой путь клиента, а это обоюдное время, да еще и деньги клиента, и есть риск отпустить его с нерешенным запросом либо потратить гораздо больше времени, чем было запланировано).
Да, у каждого игропрактика в кармане есть пара козырей на случай, если клиент пришел совсем без запроса, но тут же, кажется, все очевидно…
Предлагаю взять на заметку 3 индикатора, которые сразу подскажут, что запрос клиента может лежать в совершенно другой плоскости.
1. Запрос клиента слишком абстрактный («Хочу счастья», «Понять себя»)
👉Что происходит
Клиент не видит конкретной зоны изменений. За этим часто стоит глубокая апатия, депрессивное состояние или неготовность брать ответственность.
👉 Ваша задача
Не брать игру, пока запрос не станет конкретным. Используйте технику «5 Почему» или шкалирование (от 1 до 10, где вы сейчас?).
2. В теме игры «зашита» травма (Потеря, Насилие, Тяжелая болезнь)
👉 Что происходит
Клиент формулирует тему как «Как жить дальше?» или «Прощение». Это маскировка глубинной боли, плюс, это слишком обобщенная формулировка, нужно конкретизировать запрос.
👉 Ваша задача
Понять, есть ли у вас компетенции и инструменты контейнирования. Предложить инструмент исцеления в рамках игропрактики – это слишком смелое заявление, а вот поискать ресурсы, разделить ощущение и свое отношение, вытащить глубинные причины ситуации и состояния, чтобы затем обратиться к специалисту – это совсем другое. Игра – не терапия, а инструмент ресурса, если клиент в остром состоянии, и в ходе игры мы помещаем клиента в безопасный «контейнер», где можем проработать некоторые моменты, направить, но не дать полного исцеления. Помните, что основная нагрузка по выходу из ситуации – на клиенте, а не на совести игропрактика (в сложных ситуациях при необходимости создания "безопасного контейнера" очень хорошо помогает сторителлинг, и я обучаю сторителлингу в ходе игропрактики).
3. Сверхвысокие ожидания («Решите мне все проблемы за 2 часа»)
👉 Что происходит
Клиент ищет магию, а не работу. Он разочаруется в результате, даже если вы проведете гениальную игру.
👉 Ваша задача
Экологичный ведущий всегда калибрует ожидания до начала. Честный диалог о границах игры – это тоже про безопасность.
✍️ Задание для вас
Напишите в комментариях самый неожиданный или сложный запрос, который вы слышали от участников перед игрой. Разберем его вместе! 👇
Хотите научиться безопасно работать с глубокими темами и прописывать скрипты бесед для любых запросов? Пишите, и я разберу реальный кейс из моей практики (или предложу решение любого запроса, с которым вы сталкивались в своей практике). Подпишитесь, чтобы не пропустить!
Да, у каждого игропрактика в кармане есть пара козырей на случай, если клиент пришел совсем без запроса, но тут же, кажется, все очевидно…
Предлагаю взять на заметку 3 индикатора, которые сразу подскажут, что запрос клиента может лежать в совершенно другой плоскости.
1. Запрос клиента слишком абстрактный («Хочу счастья», «Понять себя»)
👉Что происходит
Клиент не видит конкретной зоны изменений. За этим часто стоит глубокая апатия, депрессивное состояние или неготовность брать ответственность.
👉 Ваша задача
Не брать игру, пока запрос не станет конкретным. Используйте технику «5 Почему» или шкалирование (от 1 до 10, где вы сейчас?).
2. В теме игры «зашита» травма (Потеря, Насилие, Тяжелая болезнь)
👉 Что происходит
Клиент формулирует тему как «Как жить дальше?» или «Прощение». Это маскировка глубинной боли, плюс, это слишком обобщенная формулировка, нужно конкретизировать запрос.
👉 Ваша задача
Понять, есть ли у вас компетенции и инструменты контейнирования. Предложить инструмент исцеления в рамках игропрактики – это слишком смелое заявление, а вот поискать ресурсы, разделить ощущение и свое отношение, вытащить глубинные причины ситуации и состояния, чтобы затем обратиться к специалисту – это совсем другое. Игра – не терапия, а инструмент ресурса, если клиент в остром состоянии, и в ходе игры мы помещаем клиента в безопасный «контейнер», где можем проработать некоторые моменты, направить, но не дать полного исцеления. Помните, что основная нагрузка по выходу из ситуации – на клиенте, а не на совести игропрактика (в сложных ситуациях при необходимости создания "безопасного контейнера" очень хорошо помогает сторителлинг, и я обучаю сторителлингу в ходе игропрактики).
3. Сверхвысокие ожидания («Решите мне все проблемы за 2 часа»)
👉 Что происходит
Клиент ищет магию, а не работу. Он разочаруется в результате, даже если вы проведете гениальную игру.
👉 Ваша задача
Экологичный ведущий всегда калибрует ожидания до начала. Честный диалог о границах игры – это тоже про безопасность.
✍️ Задание для вас
Напишите в комментариях самый неожиданный или сложный запрос, который вы слышали от участников перед игрой. Разберем его вместе! 👇
Хотите научиться безопасно работать с глубокими темами и прописывать скрипты бесед для любых запросов? Пишите, и я разберу реальный кейс из моей практики (или предложу решение любого запроса, с которым вы сталкивались в своей практике). Подпишитесь, чтобы не пропустить!